sis6x গোপনীয়তা নীতি

০১ তথ্য সংগ্রহ ও উৎস

sis6x প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ সেবা প্রদান করতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে করা হয় এবং কেবলমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনি কী ধরনের তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করছেন এবং কেন, তা বোঝার অধিকার আপনার রয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের রেকর্ড, অভিযোগ ও অনুরোধ।
• গেমিং পছন্দ: পছন্দের গেম বিভাগ, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সেটিংস।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন, কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কোন গেম খেললেন।
• লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং পদ্ধতি।
• অবস্থান তথ্য: আইপি ঠিকানার উপর ভিত্তি করে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। যদি কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার সম্মতি নিয়ে তা করব।

০২ তথ্যের ব্যবহার ও উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য sis6x নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে ব্যবহার করব না।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন অথবা [email protected]-এ যোগাযোগ করতে পারেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বা নিরাপত্তা-সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য জরুরি।

০৩ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

sis6x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হয় কেবলমাত্র সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নির্ভরযোগ্য যাচাই সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম ব্যবহারকারী তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে বেনামে ডেটা বিশ্লেষণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার সময় আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আমাদের সকল অংশীদারের সাথে তথ্য গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sis6x ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির প্রকারভেদ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

০৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় sis6x শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী নির্মিত।

তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

০৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

sis6x ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং এগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ স্পষ্টভাবে জানাব।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

sis6x আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেই সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় এবং যা আইনত বাধ্যতামূলক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া NIST মানদণ্ড অনুসরণ করে সম্পন্ন হয়।

০৮ নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sis6x সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে নীতিতে সংশোধন আনা প্রয়োজন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হবে।
• ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পেতে রাজি হওয়া ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে গণ্য হবে। এই নীতির বাংলা সংস্করণ সর্বদা প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।